Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

We zijn een familiebedrijf: uw gegevens dienen om u te antwoorden, te leveren en te factureren. Niets anders, en we verkopen ze nooit. Hieronder de details.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

OZK.BE SRL, 4ème Avenue 2, 4040 Herstal (België), btw BE 1002.896.064. Contact: mika@ozklux.be · +32 495 72 01 00.

2. Welke gegevens we verzamelen

Offerteaanvraag, calculator, contact: naam, bedrijf, telefoon, e-mail, adres van de werf en uw bericht.
Bestelling of klantenaccount: contactgegevens, leverings- en factuuradres, btw-nummer, bestelgeschiedenis. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe: wij zien uw kaartnummer nooit.
Bezoek aan de site: technische gegevens (IP-adres, browser, bekeken pagina's) via cookies, volgens uw keuze in de banner.

3. Waarvoor we ze gebruiken

Uw vragen beantwoorden en uw offertes opmaken.
Uw bestellingen, leveringen, facturen en dienst na verkoop afhandelen.
Onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen naleven.
U onze aanbiedingen sturen als u klant bent of erom gevraagd hebt. U kunt dit op elk moment weigeren.
Het bezoek aan de site en onze advertenties meten, alleen als u dit aanvaardt in de cookiebanner.
Onze formulieren beschermen tegen spam.

4. Wie uw gegevens ontvangt

Alleen de noodzakelijke dienstverleners: onze beheersoftware en hosting (Odoo SA, België), de transporteurs voor de levering, Stripe voor kaartbetalingen, onze boekhouder, Google (reCAPTCHA) tegen spam en, als u dat aanvaard hebt, Meta (Facebook, Instagram) en Metricool voor bezoekersstatistieken.

Meta en Google kunnen bepaalde gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Die doorgiften vallen onder het EU-VS Data Privacy Framework of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang we ze bewaren

Offerteaanvraag zonder vervolg: 3 jaar na het laatste contact.
Klanten: zolang de handelsrelatie loopt, daarna 10 jaar voor boekhoudkundige documenten (Belgische wettelijke verplichting).
Statistiekcookies: maximaal 13 maanden.

6. Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, wissing of overdracht van uw gegevens vragen, het gebruik ervan beperken, bezwaar maken tegen prospectie en uw toestemming op elk moment intrekken. Schrijf ons op mika@ozklux.be : we antwoorden binnen de maand.

Niet tevreden met ons antwoord? U kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

De gebruikte cookies vindt u in ons cookiebeleid. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen door de cookies in uw browser te wissen: de banner verschijnt dan opnieuw.